피해자에게 보내는 글을 쓸 때

사과를 전하고 싶은데 어떻게 해야 할지 모르겠다는 상담이 많습니다. 마음보다 전달 방식에서 문제가 생기는 경우가 대부분입니다.

먼저 정할 것

세 번째가 자주 뒤섞입니다. 사과 안에 합의 이야기가 들어가면 회복을 위한 접근이 아니라 거래로 읽힙니다.

문장의 원칙

1. 사실을 인정합니다 — 무엇을 잘못했는지 구체적으로
2. 변명을 넣지 않습니다 — 사정 설명은 다른 자리에서
3. 상대의 상태를 먼저 씁니다 — 본인 사정보다 앞에
4. 요구하지 않습니다 — 답장이나 용서를 구하는 문장은 부담이 됩니다
5. 짧게 씁니다 — 길면 진심보다 준비된 글로 읽힙니다

피해야 할 표현

• “저도 힘듭니다” — 비교로 읽힙니다
• “선처해 주시면” — 요구입니다
• “보험으로 처리되니” — 책임을 미루는 인상
• “한순간의 실수로” — 축소로 읽힙니다

전달 경로

응답이 없을 때

반복해서 연락하지 않습니다. 접촉 시도 자체가 부담이 되면 별도의 문제로 이어질 수 있습니다. 이 경우 형사공탁을 검토합니다. 합의의 대체물은 아니지만 아무 조치도 없는 것과는 다르게 평가됩니다.

양형은 여러 사정을 함께 보고 정해집니다. 사안에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

접근 원칙은 피해자와의 관계에, 공탁 절차는 형사공탁에 정리했습니다.